1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este Matris Malina PFA, CUI 55219998, nr. înreg. F2026035667007, e-mail contact@detershop.ro, telefon 0755664665. Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, adresă de livrare;
- Date privind comenzile: produse comandate, valoare, istoric;
- Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, cookie-uri (vezi Politica de cookies).
3. Scopul prelucrării
- Procesarea și livrarea comenzilor;
- Comunicarea cu privire la comenzi și asistență clienți;
- Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile);
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site.
4. Temeiul legal
Prelucrarea se bazează pe executarea contractului (comanda dumneavoastră), pe obligațiile legale ale operatorului și, după caz, pe consimțământ.
5. Durata stocării
Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor și conform termenelor legale de arhivare.
6. Divulgarea datelor
Datele pot fi transmise firmelor de curierat (pentru livrare) și autorităților, atunci când legea o impune. Nu vindem datele dumneavoastră către terți.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a vă retrage consimțământul. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la contact@detershop.ro. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.